鞍鋼重軌“雙輪驅(qū)動”搏市場
當(dāng)前，整個鋼鐵行業(yè)都面臨著前所未有的困境。在行業(yè)整體低迷，發(fā)展遭遇寒冬的情況下，今年上半年，鞍鋼重軌在效益和產(chǎn)量方面均取得了不俗的成績，其中，鞍鋼股份大型廠重軌產(chǎn)品效益水平超計劃目標(biāo)，攀鋼釩軌梁廠百米軌、余熱淬火軌兩大系列創(chuàng)效品種產(chǎn)量和效益達(dá)歷史最好水平。
強(qiáng)質(zhì)量 樹品牌
“目前影響百米軌合格率的主要因素有加熱溫度波動、規(guī)格波動、表面質(zhì)量不合、平直度不合，要重點從以上幾個方面著手?！?
“目前我廠1150軋機(jī)溫度記錄儀記錄的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，由張凱勝負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決設(shè)備問題?！?
…………
鞍鋼股份大型廠軌梁分廠產(chǎn)品質(zhì)量例會上，圍繞質(zhì)量提升的討論十分熱烈。
新常態(tài)下，用戶對重軌產(chǎn)品提出了更高要求，在選材用材時更加注重重軌的質(zhì)量穩(wěn)定性、一致性，對其表面質(zhì)量、尺寸精度、規(guī)格供應(yīng)等方面要求更為苛刻。如果不能從根本上滿足用戶的質(zhì)量需求，將成為被淘汰的“落后產(chǎn)能”。過去查擺產(chǎn)品質(zhì)量問題采用的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的方式已經(jīng)不能適應(yīng)如今嚴(yán)峻的市場環(huán)境。為此，在2月份萬能線全線改造結(jié)束后，大型廠迅速在軌梁分廠啟動了提高萬能線產(chǎn)品質(zhì)量一致性工作，將萬能線作為試點，并逐步在其他產(chǎn)線實施，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。
所謂提高產(chǎn)品質(zhì)量一致性，即按照鋼軌生產(chǎn)工藝流程，將可能造成鋼軌缺陷的工藝點逐一進(jìn)行分區(qū)，對每一個分區(qū)采用PDCA方法分析造成質(zhì)量缺陷的原因，制定改進(jìn)措施，明確負(fù)責(zé)人及時間節(jié)點，并跟蹤改進(jìn)措施的實施情況和進(jìn)度。
開展產(chǎn)品質(zhì)量一致性工作以來，僅僅4個月，該廠百米重軌合格率同比提升了2.84%。
同時，地處金沙江畔的攀鋼釩軌梁廠同樣加快了提升質(zhì)量的腳步，在新改造建成的萬能一線，成立了萬能一線鋼軌質(zhì)量提升攻關(guān)隊，圍繞提高鋼軌一次合格率，積極開展工藝技術(shù)、設(shè)備精度保障等攻關(guān)，使百米定尺等鋼軌產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提升。萬能二線，在開展提高道岔軌合格率等質(zhì)量攻關(guān)的同時，大力推行精益化生產(chǎn)組織管理，狠抓全過程質(zhì)量跟蹤監(jiān)控、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有力促進(jìn)余熱淬火軌、百米定尺軌等鋼軌產(chǎn)品班產(chǎn)、月產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了效益產(chǎn)品增產(chǎn)創(chuàng)效。
優(yōu)服務(wù) 贏用戶
從我國最北的哈齊客專，到西南成綿樂高速鐵路、滬昆高鐵等項目，今年上半年，國內(nèi)眾多高鐵項目都有鞍鋼重軌的身影。
千里馬離不開伯樂的鑒賞，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開用戶的認(rèn)可。在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的今天，如何突圍而出，從眾多鋼廠中拔得頭籌，贏得用戶的青睞呢?
鞍鋼重軌給出的答案：提升服務(wù)水平，讓用戶百分之百滿意。
上半年，鞍鋼股份大型廠全面推進(jìn)從研發(fā)設(shè)計到生產(chǎn)銷售一體化的管理創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)銷研銜接，科研、生產(chǎn)和銷售人員協(xié)同作戰(zhàn)，最大限度滿足用戶需求。憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，該廠獲得了兩地鐵路局大維修所需高速鋼軌訂單;
6月份，該廠成功中標(biāo)石家莊地鐵3號線，按照用戶要求采取直供方式。沒有了代理商的參與，整個銷售、加工環(huán)節(jié)全部由大型廠生產(chǎn)與銷售人員組成的項目組承擔(dān)，實行“一站式”服務(wù)，確保用戶滿意;
攀鋼銷售部門根據(jù)用戶使用線路情況和特點，幫助用戶選擇最佳品種。某用戶需要建設(shè)小半徑曲率線路，攀鋼就推薦選擇余熱淬火特色鋼軌品種，并作好售前售中售后跟蹤服務(wù)，全力滿足用戶需要;
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如今，鞍鋼重軌在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新營銷模式，推動以供給為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建先期研發(fā)介入、后期推廣應(yīng)用和持續(xù)跟蹤改進(jìn)的服務(wù)體系，快速響應(yīng)市場變化和用戶要求，提高用戶服務(wù)水平，以實際行動兌現(xiàn)“四個確?！钡某兄Z。 來源：鞍鋼網(wǎng)
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